Assistance produit

Assistance

Installation, livraison, diagnostics sûrs, activation, mises à jour, réinitialisation et remboursements.

1. Installer et démarrer l’essai

  1. Téléchargez le DMG notarié depuis ce site et glissez NotiFerry dans Applications.
  2. Ouvrez NotiFerry et choisissez le dossier de la base du Centre de notifications lorsque macOS le demande.
  3. Installez ntfy sur l’iPhone, révélez le sujet privé après lecture de l’avertissement puis abonnez-vous.
  4. Envoyez un test inoffensif, vérifiez-le sur l’iPhone puis confirmez sa réception dans NotiFerry.
  5. L’essai de sept jours commence uniquement après cette confirmation.

La version 0.1.0 (1) nécessite macOS 15.0 ou ultérieur. La version universelle contient arm64 et x86_64 ; sa signature Developer ID et sa notarisation Apple sont vérifiées avant publication.

2. Si une notification n’arrive pas

  1. Vérifiez que le transfert est actif et que l’essai ou la licence est valide.
  2. Créez une nouvelle notification : l’installation fixe une référence et ne renvoie jamais l’ancien historique macOS.
  3. Vérifiez l’application source et le mode de confidentialité choisi.
  4. Confirmez l’abonnement de l’iPhone au sujet exact et l’autorisation des notifications ntfy.
  5. Sur ntfy.sh, tenez compte des limites et interruptions ; un serveur personnalisé applique ses propres règles.

Suspendre le transfert élimine les notifications reçues pendant la pause. Elles ne sont pas mises en file pour un envoi groupé à la reprise.

3. File et contenu local

La file locale conserve au plus 1 000 alertes filtrées en attente. Une ligne est éligible pendant 24 heures ; sa suppression pour expiration se fait lors de la prochaine mise en file ou prise en charge, si bien qu’une base inactive peut la conserver plus longtemps. « Effacer le contenu en attente » arrête le moteur, supprime la file et ne reprend qu’après succès.

« Réinitialiser la configuration et le contenu local » retire l’autorisation mémorisée, les réglages, secrets ntfy, compteur de quota et file, puis tente de libérer l’activation. L’historique d’essai du Trousseau est conservé.

4. Sujet compromis

Toute personne connaissant le sujet peut lire ou injecter des notifications jusqu’à son renouvellement. Renouvelez-le s’il apparaît dans une capture, un message d’assistance, un historique ou un appareil tiers. Cela bloque l’usage futur sans effacer les messages déjà mis en cache. N’envoyez jamais à l’assistance le sujet, des secrets, codes ou notifications réelles.

5. Diagnostics respectueux de la vie privée

Réglages → Diagnostics → Copier place dans le presse-papiers un rapport borné : versions, architecture, catégories d’état, compteurs et horodatages. Il exclut contenu, identifiants d’applications, chemins, serveur, sujet, secrets, achats, URL et erreurs libres. Relisez-le avant envoi et remplacez le presse-papiers ensuite ; contrairement au lien de sujet, le rapport ne s’efface pas automatiquement après deux minutes.

6. Licence et mises à jour

Saisissez la clé reçue de Lemon Squeezy dans Réglages → Essai et licence. Ne mettez jamais une clé dans une URL ou un message. L’activation occupe l’un des 2 emplacements Mac. Une validation réussie est mise en cache 24 heures, avec au plus sept jours hors ligne.

Réglages → À propos → Rechercher les mises à jour lit le descripteur sur la même origine. L’application vérifie le descripteur et l’identité du fichier téléchargé avant de demander à macOS d’ouvrir le DMG. L’achat couvre cette version et les mises à jour compatibles qu’ANGELTECH choisit de publier ; il ne promet ni durée d’assistance fixe ni future version majeure.

7. Remboursements

Dans les 30 jours calendaires suivant l’achat, envoyez la date et l’identifiant de commande à bertonantoine@me.com, sans contenu ni secret. Lemon Squeezy rembourse intégralement le moyen de paiement initial et la licence est désactivée lors de l’émission. Les droits légaux de rétractation, conformité et autres recours restent séparés.

8. Contact et accessibilité

Langues
L’assistance est disponible en français et en anglais.
Objectif de réponse
L’assistance est fournie au mieux, sans délai de réponse garanti.
Conservation
Les échanges d’assistance sont conservés le temps de traiter la demande, ou plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige l’exige.
Accessibilité
Aucune déclaration de conformité formelle en matière d’accessibilité n’est faite pour cette première version.
Base de la déclaration
Les difficultés d’accessibilité peuvent être signalées à la même adresse d’assistance surveillée.
Contact accessibilité
bertonantoine@me.com